Tuleja osłonowa do przejść szczelnych

Płatności

Dzięki temu masz możliwość wyboru wielu popularnych opcji:
• BLIK – szybka i bezpieczna płatność kodem
• Karta płatnicza – obsługujemy wszystkie popularne karty
• Przelew online – natychmiastowe płatności z większości banków
• Raty PayU – podziel płatność na dogodne raty

PayU zapewnia bezpieczeństwo i wygodę podczas każdej transakcji!

Wysyłka

• Produkty o niewielkich rozmiarach i wadze najchętniej wysyłamy za pośrednictwem paczkomatu Inpost.
• Podczas składania zamówienia na ten produkt prosimy o podanie swojego adresu, a następnie o wybór paczkomatu. Dzięki temu zapewnimy szybką i wygodną dostawę.
• Produkty zamówione do godziny 13.00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.

Zwroty/ reklamacje

Zwroty:

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Kupujący, będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia odbioru zamówienia. W tym celu należy przesłać pisemne oświadczenie na adres email: sklep@inblock.com.pl

Kupującemu nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży Treści Cyfrowych.

2. Zwrot płatności

Sprzedawca zwraca Kupującemu uiszczone przez niego płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

3. Warunki zwrotu

• Zwracany produkt musi być w nienaruszonym stanie, kompletny i najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
• Dołącz dokumenty (faktura) i oznacz przesyłkę widoczną adnotacją „ZWROT”.
• Adres zwrotu: Inblock Sp. z o.o., Zielonka 05-220, ul. Kilińskiego 13.

4. Odstąpienie od umowy przez przedsiębiorcę

Przedsiębiorcy prowadzący działalność związaną z budownictwem (wpis w PKD) mogą odstąpić od umowy, jednak wiąże się to z opłatą manipulacyjną w wysokości 12% wartości netto zwracanego towaru. Opłata ta pokrywa koszty ponownego magazynowania, sprawdzenia jakości oraz weryfikacji produktu. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zachowanie towaru w nienaruszonym stanie do momentu jego zwrotu.

5. Terminy i koszty zwrotu

Zwracany towar powinien zostać odesłany niezwłocznie, jednak nie później niż 7 dni od dnia odstąpienia od umowy i przesłania oświadczenia. Koszty opakowania, organizacji i wysyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

Reklamacje:

Uszkodzenie przesyłki podczas transportu.

Jeśli przesyłka jest uszkodzona (np. zgniecione, podziurawione lub łatane taśmą opakowanie):

1. Jak najszybciej zgłoś problem przewoźnikowi:

•    DPD: +48 22 577 55 55
•    Rohlig SUUS: +48 22 737 75 75,

2. Spisz protokół szkody z kurierem podczas dostawy. Protokół powinien dokładnie opisywać uszkodzenia.

3. Wykonaj dokumentację zdjęciową opakowania i produktu.

4. Skontaktuj się z nami poprzez adres email: sklep@Inblock.com.pl podając:

• Opis szkody
• Kopię protokołu szkody
• Zdjęcia uszkodzeń

Nie zwlekaj – szybkie zgłoszenie zwiększa szanse na pozytywne rozpatrzenie reklamacji.

Reklamacja wady produktu

Jeśli zauważysz wadę produktu fizycznego lub Treści Cyfrowej (niezwiązaną z transportem):

1. Zgłoś reklamację.
Wyślij zgłoszenie na adres email: sklep@Inblock.com.pl
W treści wiadomości:

• Opisz dokładnie wadę
• Dołącz wypełniony formularz reklamacyjny
• Określ swoje oczekiwania (np. wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy),
• Dołącz zdjęcia produktu, dowód zakupu (faktura) lub inne dokumenty (jeśli są wymagane).

2. Adres do wysyłki reklamowanego towaru
W przypadku konieczności odesłania reklamowanego produktu, wyślij go na adres:

• Inblock Sp. z o.o., Zielonka 05-220, ul. Kilińskiego 13.

Pamiętaj, aby produkt był odpowiednio zapakowany, aby uniknąć dodatkowych uszkodzeń podczas transportu.

3. Czas odpowiedzi
Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni od jego otrzymania.

4. Możliwości rozwiązania reklamacji
W zależności od rodzaju problemu oferujemy następujące rozwiązania:

• Wymiana towaru
• Naprawa
• Zwrot kosztów